生保ささるトークのコツについて、石野毅がシェアします。
講座の受講生さんから、
「私も石野さんのように、情熱的にお話をしたいのですが、難しいです。
どうやったら、情熱的な話し方ができるのか、教えてください」
と、ご質問をいただきました。
石野は情熱的に話すことが、必ずしも良いことではないと言います。
では、どんなことに気をつけながら話すと、顧客の心にささるのでしょうか。
5分でポイントをお伝えしていますので、参考にしてください。
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石野毅が講師を務める講座情報
『保険営業シェア部』へのご質問は下記よりお寄せください。石野がお答えします。
生保の言葉選びについて、ご質問をいただいたので、石野毅が、顧客と信頼関係を構築できているポイントを、シェアします。
「ヒアリングで、どんな言葉がダメで、どんな言葉を選べばいい、というようなルールがあったら教えてください」
というご質問をいただきました。
石野は、「相手が重要な存在であるという想いを相手へ伝えるために、敬語を使っています」と答えます。
言葉選びのルールではなく、『顧客への想い』が言葉に乗って伝わるので、信頼が生まれるのですね。
お客さまへヒアリングする際に、ご参考にしてください。
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『保険営業シェア部』へのご質問は下記よりお寄せください。石野がお答えします。
「外貨建保険の効果的な提案方法を教えてください」という質問に、石野毅が5分でお答えします。
保険料と保障額がほぼ同じという円（日本）の現状を考えると、外貨を資産に組み込んでおくことが重要です。
10年20年と長いスパンで見た、米ドルの優位性を説明できれば良いですね。
ポイント1：外貨建保険の優位性、保険で持つ重要性を相談者にしっかり伝える
ポイント2：自分が扱える商品のメリットを、きちんと伝えられるトークを確立する
ポイントを意識して、ご自分の話法を作ってみてください。
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『保険営業シェア部』へのご質問は下記よりお寄せください。石野がお答えします。
「相続のコンサルティングとは」という、本質的な内容を石野毅が伝えます。
「相続案件に対応するために、総合的なコンサルティング力を付けたいのですが、どんなことに気をつけたらいいでしょうか」と質問をいただきました。
石野は「コンサルティング力とは、相手が持っている問題点を、いかに本質的につかまえられるかどうかの力」と言います。
そのためには、1番目に客観的な現状把握。2番目にヒアリング、引き出す力。3番目に問題解決、が必要。
コンサルというと、先生が裏技を駆使して、一方的に教えるイメージがあるかもしれませんが、答えはクライアントさんの心の中にあるので、何が問題なのかを自分で見つけていただくように導くことです。
ですので、コンサルには「一緒に考えましょう」というスタンスが、大切なのです。
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『保険営業シェア部』へのご質問は下記よりお寄せください。石野がお答えします。
営業失敗例と、そのリカバリー方法について、石野毅からシェアします。
『しゃべりすぎ』で失敗。生保営業の方は、どなたも経験があるのではないでしょうか。
往々にして、「これは決まりそうだ」と思い込んでいると、一方的に保険提案をしてしまいがちですね。
「これ以外に気になることはありませんか？」と、途中でお客様が話す機会を、きちんと設けることで、失敗をリカバリーできます。
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『保険営業シェア部』へのご質問は下記よりお寄せください。石野がお答えします。
生保の相続対策で、まず最初にやらなければいけないことを、石野毅からシェアします。
資産家の方から、相談にのってほしいと言われる場合があると思います。
その際、石野はまず、現状把握が重要と、講座で伝えています。
相続予定の資産一覧だけでなく、家系図も重要です。
先週の「第80回『相続税と贈与税の一体化』贈与するなら今のうち」と合わせて、お聞きください。
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『保険営業シェア部』へのご質問は下記よりお寄せください。石野がお答えします。
相続税と贈与税の一体化について、今やるべきことを、石野毅からシェアします。
雑誌などでは、相続税と贈与税の一体化について「贈与するなら今のうち」という内容で、特集が組まれています。
資産家の方の興味が高まっているので、関係を築く最大のチャンスです。（もしかしたら最後かも）
相続に関心がある方へ、今年中にどれだけアプローチできるかが、勝負です。
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『保険営業シェア部』へのご質問は下記よりお寄せください。石野がお答えします。
生保の法人開拓の効果的な切り口を、石野毅からシェアします。
「これから『事業承継』を切り口に、法人開拓をしたいと思っていますが、注意点を教えてください」
というご質問をいただきました。
業績好調の会社は、事業承継の問題が顕在化しています。
そこに自社株対策の話をすると、真剣に聞いていただけます。
これから事業承継は、ますます広がるマーケットですので、解決策をきちんと勉強して、がんばっていただければと思います。
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『保険営業シェア部』へのご質問は下記よりお寄せください。石野がお答えします。
生保の法人マーケットで、「税理士さんがネックになって話が前に進まないことがあります。対処方法を教えてください」という質問をいただきましたので、石野毅がお答えしました。
経営者にとってのプライオリティが、顧問税理士さんより上になれば、問題は解決します。
そのためには、保険提案の前に、経営者の本質的な悩みである「ヒト・モノ・カネ」の悩みに、どれだけお役立ちできているかが重要です。
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『保険営業シェア部』へのご質問は下記よりお寄せください。石野がお答えします。
富裕層に、「認知症保険や介護保険はご契約いただけるか？」石野毅に直撃してみました。
掛け捨てタイプは不要ですが、富裕層には、贈与プランで。
法人には、経営者の退職金準備で、石野はご契約いただいています。
貯蓄性では、終身保険に劣りますが、法人でも決まりやすいポイントがあるそうです。
どのようにアプローチしているのか、参考にしてください。
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